B2B(企业对企业)和B2C(企业对消费者)是两种独立的商业模式，在数字营销方面侧重不同的营销策略。然而，尽管存在差异，B2B和B2C也有一些重叠的地方。B2B和B2C企业在购买动机、决策过程、目标受众方面存在显著不同，而在搜索引擎优化、内容营销、数据分析与决策等方面具有相似之处。我们可以通过百橙的实战案例，看看新搜索营销在不同商业模式领域发挥的作用。

B2B客户案例：星杰国际设计 长决策链用户

星杰国际设计是拥有20年行业经验的别墅装饰企业，在上海拥有6家分公司，外埠拥有9家分公司。星杰的线上推广需求在于获客+转化+降本增量。百橙借助“新搜索”助其实现新增长。

新搜索营销策略：

通过SEO+SEM配合引流获客，降本增量。

SEO和SEM的综合使用可以提高网站在搜索引擎中的曝光率。SEO优化可以提高有机搜索结果的排名，而SEM可以通过付费在搜索结果中获得更多曝光，进而增加网站流量。

此外，SEO和SEM都提供了丰富的数据和分析工具，可以追踪用户的行为和转化过程。这些数据有助于优化营销策略，针对不同的搜索关键词和推广效果进行调整，提高投放的效果。综合使用SEO和SEM，品牌在搜索引擎中的曝光率将增加，有助于提高品牌认知度和知名度。

洞察品牌和产品服务及目标人群需求，搭建多元内容矩阵(百度、知乎、小红书、微信、头条)影响各类用户。

百橙通过市场调研、用户调查和数据分析，深入了解目标用户的需求和喜好，了解竞争对手的品牌和产品特点，为后续的内容策划和营销定位提供依据。

根据洞察的结果，百橙搭建多元内容矩阵，包括针对不同平台的内容策略，如百度、知乎、小红书、微信和头条等。内容形式包括文章、图片、视频、音频等，以满足不同用户群体的喜好和需求。

通过洞察和多元内容矩阵的策略，企业可以在不同的平台上多方位地影响各类用户，增加品牌知名度、提高潜在客户的转化率，并在市场中取得竞争优势。在执行营销计划的过程中，百橙还会根据市场情况，动态调整，不断优化和创新，以适应不断变化的市场和用户需求。

多元渠道口碑种草，覆盖目标人群配合转化

对于百度搜索引擎，通过关键词优化、网站结构优化等手段，提高品牌和产品在搜索结果中的排名，增加有机流量;

在知乎上，针对品牌和产品的相关话题，提供有价值的问题回答、专业知识分享等，吸引并影响潜在用户;

利用小红书平台，打造高阶生活的品牌形象，发布精美的装修案例和业主故事，吸引用户的注意力，并以故事性内容影响用户的消费决策;

在微信平台上，建立品牌的微信公众号，发布内容与粉丝互动，提供个性化服务，增强用户与品牌之间的联系;

通过头条的广告投放，针对用户的兴趣和行为，进行精准广告展示，提高品牌在头条平台上的曝光率。利用各平台提供的数据分析工具，持续追踪营销活动的效果，根据数据进行优化和调整，提高营销效果和转化率。

通过多元渠道口碑种草和覆盖目标人群的策略，可以增加品牌的曝光和影响力，吸引更多潜在用户的关注和参与，提高转化率并增加口碑效果。这样综合性的营销策略有助于星杰实现多方位的市场覆盖和持续增长，同时建立良好的品牌形象和用户口碑。

营销链路：引流——转化——再营销

营销链路中的引流、转化和再营销是推广过程中的三个重要阶段，它们相互衔接，构成了一个完整的营销生态，旨在吸引潜在客户、促进转化，并在客户成为忠实用户后持续进行再营销。

引流是营销的第一阶段，其目的是吸引潜在客户来到品牌或产品的线上或线下渠道。在这个阶段，营销活动的重点是提高品牌的曝光率，增加网站访问量或门店流量。百橙通过SEM投放、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体推广、内容营销等多种手段，将目标受众吸引到品牌或产品所在的平台，从而打开营销的大门。

转化是引流阶段之后的关键步骤，是为了将潜在客户转变为实际购买者或潜在客户进一步深度参与品牌。在这个阶段，营销活动的重点是引导潜在客户在线咨询或留资。为了提高转化率，百橙采用了个性化推荐、精准定向广告等手段，增加用户完成转化的动力和可能性。

再营销是转化阶段之后的延续，是针对已经转化的客户进行持续的营销和推广。这个阶段的重点是维护和加强与现有客户的联系，增加用户忠诚度和复购率。通过再营销，星杰可以建立更稳固的客户关系，增加客户的粘性和品牌忠诚度。

新搜索营销成果：

多措并举之下，星杰品牌转化产值超过数亿，占线上总产值的70%。这样的成果体现了品牌在市场中的强大竞争力和用户认可度。通过高效的营销策略和转化措施，星杰成功吸引了大量潜在客户关注，并将他们转化为实际消费者，从而实现了高额产值。

B2C客户案例：苏泊尔让线上品牌=品类

苏泊尔是知名小家电，旗下拥有数个子品牌，每年上千个新品上市，产品涵盖烹饪用具、厨房电器、等多领域。此次，苏泊尔的需求在于抢占“破壁机”线上品类认知。百橙通过搜索排名占位+新媒体内容分发，通过多渠道相互背书，占领用户心智。

品类词大量占位&截流，输出差异化内容，抢占“破壁机”品类认知

针对“破壁机”及相关的搜索关键词，进行品类词占位。通过搜索引擎优化(SEO)策略，优化品牌网站的内容和结构，提高品牌在搜索引擎中的排名，确保品牌网站在用户搜索时能够出现在前几个搜索结果中;监测竞争对手的营销活动，了解他们的优势和弱点;通过分析竞争对手的关键词和投放策略，找到截流的机会。在关键时刻，加大广告投放和内容分发，让用户更容易找到品牌，而非竞争对手。

提供与众不同的差异化内容，吸引目标用户的关注。包括产品特点、优势、用户评价、使用心得分享等。差异化内容可以让品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，提高用户对品牌的认知和兴趣;利用新媒体平台进行品牌宣传和推广;在社交媒体上发布有趣、有用、有价值的内容，与用户互动，增加用户粘性和忠诚度。通过社交媒体的传播，提高品牌的知名度和影响力。

通过采取上述策略，苏泊尔可以占位“破壁机”品类词，截流竞争对手，输出差异化内容，抢占“破壁机”品类认知。

打通新搜索渠道输出多元优质内容，多渠道联合背书，促进用户转化

确保品牌在新搜索渠道上有合适的品牌形象和账号。例如，在小红书上创建品牌账号，或在知乎和头条上建立相关专栏;在新搜索渠道上，提供多元化的优质内容，包括产品介绍、使用教程、用户评价、故事分享等。确保这些内容具有吸引力、有价值且与目标用户的兴趣相关。将不同渠道的内容相互联动和背书。例如，可以在小红书上分享知乎上的专栏内容，并在知乎专栏中引导用户访问品牌的头条账号。通过多渠道联合背书，增加用户对品牌的曝光和认知度。

在新搜索渠道上与用户积极互动，回应用户的问题和评论。建立积极的品牌形象，增加用户对品牌的好感和忠诚度。利用各渠道提供的数据分析工具，监测营销活动的效果，根据数据进行优化和调整，提高用户转化率。

新搜索营销成果：

通过百度品牌词搜索口碑占位高达80%，以及在新媒体上高达500w+的口碑曝光，苏泊尔破壁机成功吸引了大量潜在客户的关注，并在线上线下实现了转化，让线上品牌=品类，成果占领用户心智。